notre équipe de direction

tracey zhen

tracey zhen

présidente de Zipcar

Tracey supervise l’ensemble de nos opérations, des innovations en matière de mobilité jusqu'aux rouages essentiels de la société. Tout d’abord dans la finance puis dans la stratégie et la gestion, l’expérience de Tracey apporte à Zipcar un double savoir-faire en matière d'innovation technologique et de fondamentaux financiers. Tracey était déjà une Zipsteuse quand elle a pris ses fonctions ici, à la suite d’une expérience chez TripAdvisor. Elle y travaillait en tant que vice-présidente et directrice générale de FlipKey, où elle a amené ce géant du voyage à une croissance rapide sur le marché très concurrentiel de la location de vacances.

Tracey a vécu à New York et à Londres. Elle vit aujourd’hui à quelques pas du siège de Zipcar à Boston. Lorsqu’elle n’est pas occupée à nous guider dans le monde effréné de la mobilité partagée, Tracey profite de la neige de la Nouvelle-Angleterre pour dévaler les pistes des stations de ski de la région.

Tracey est titulaire d’une double licence en économie et en systèmes d’information, obtenue à la School of Business Leonard N. Stern de l’université de New York.

 
nicole mozeliak

nicole mozeliak

vice-présidente des opérations de terrain et de la gestion du chiffre d'affaires

Offrir une expérience de premier plan aux abonnés de Zipcar est une tâche hautement stimulante. Mettre à disposition des véhicules incroyables, en superbes conditions, situés près de chez vous, du bureau ou de vos lieux de loisirs, demande beaucoup de ténacité et d'engagement. Heureusement que Nicole a rejoint Zipcar en 2012 en tant que vice-présidente de la région est. Ses compétences ont permis à Zipcar de réaliser de meilleures performances sur nos principaux marchés, il ne nous restait plus qu’à la placer à la tête de l’ensemble des activités américaines et canadiennes.

Bien qu’elle adore vivre près de la plage, Nicole est loin d’être du genre fainéante. Elle travaille avec l’énergie d’une accro au café. Tout comme pendant ses quatorze ans de gestion chez Starbucks, où elle a dû faire face aux clients exigeants et aux rythmes de travail effrénés. Nicole est alors devenue vice-présidente des opérations de Town Sports International, avant d’embarquer à bord de l’aventure Zipcar.

Nicole est toujours restée « une grande buveuse de café ». Native de Garden State, elle est fan des New York Giants et des Jersey Devils (comme l’impose l’état).

Nicole est titulaire d’une licence en gestion hospitalière, obtenue à l’université Farleigh Dickinson.

 
Scott Rudberg

Scott Rudberg

vice-président du département technologique

Doté de la fibre du travail en équipe et passionné de technologie, nous savons que Scott est l’homme idéal pour veiller au bon fonctionnement du moteur de Zipcar : notre équipe responsable de la technologie. Scott supervise cette équipe technologique composée de membres impliqués et compétents, qui œuvrent quotidiennement pour que chacun du million de Zipsteurs puisse avoir accès à un véhicule dès qu’il le souhaite.

Scott a débuté sa carrière en tant qu’ingénieur en systèmes de missiles (il s’agit bien là de l’art du missile), et a pu développer ses compétences en matière de résolution de problèmes, de conception et d’analyse. Scott a passé plus de 15 ans chez Passkey, une société informatique, tantôt en tant que chef de produit, tantôt en tant que vice-président de l’ingénierie ou encore comme vice-président senior de la stratégie produit.

Scott consacre la plupart de son temps libre à ses deux jeunes enfants. Lorsqu’il a un peu de répit, il lui arrive d’écouter de la musique bluegrass, d’aller camper, de faire du jogging ou encore de partir en randonnée au bord d’un lac ou de l’océan. Scott aime tellement être au grand air que comme 22 % de nos employés, il se rend au travail à vélo dès qu’il en a l’occasion.

Scott a obtenu sa licence en ingénierie électrique à l’université Tufts et possède également un MBA en marketing et informatique de la Graduate School of Business du Babson College F.W. Olin.

 
Nichole Mace

Nichole Mace

vice-présidente de la satisfaction du produit et des abonnés

Forte de près de 20 ans d’expérience dans la stratégie de produit et la recherche de marché, Nichole possède une capacité innée pour créer l’expérience client ultime. Elle a travaillé à des postes clés au sein de nombreuses entreprises, telles que Showable Media, High Start Group, ProspectPark Consulting, Constant Contact et Intuit.

Heureusement pour nous et nos abonnés, elle a décidé de faire profiter Zipcar de ses compétences. Chez nous, Nichole se consacre pleinement à l’expérience des Zipsteurs, afin qu’elle soit irréprochable sur la route et en dehors.

Lorsqu’elle ne pense pas aux produits, vous pouvez la croiser à la salle de yoga, sur les sentiers de randonnée ou sur les pistes de ski des montagnes de la région. Nichole est titulaire d’une licence et d’un master en direction des entreprises, respectivement obtenus à l’université du Delaware et au Babson College.

 
andrew daley

andrew daley

vice-président du marketing

Le monde du marketing a tellement changé durant la carrière d’Andrew Daley. Un changement radical qu’il n’aurait jamais pu imaginer il y a vingt ans, lorsqu’il a débuté. Pourtant, pour rien au monde il ne changerait ça. Andrew a travaillé à des postes clés chez Starwood Hotels, Reebok International et bien entendu, au sein de différentes start-ups. Il a même été vice-président de la stratégie numérique d’une agence basée à Boston, où il a œuvré à définir les stratégies numériques et communautaires de plusieurs grandes marques telles que Stonyfield Farm, PRODUCT (RED) et The Rainforest Alliance.

Sa grande expertise du monde très sérieux du marketing, associée à sa grande passion pour tout ce qui a trait au numérique, a mené Andrew exactement où nous avions besoin de lui. Peu importe le moyen, il est chargé de répandre le message « une voiture, quand je veux » à travers le monde. (Sauf en yodlant.)

Andrew est un fervent supporteur des différentes équipes sportives de Boston (chose rare à Boston, nous le savons bien). Il rénove également des maisons, mais aime par-dessus tout passer du temps avec sa femme et ses trois filles.

Andrew est titulaire d’un master en marketing international qu’il a obtenu à l’European Institute of International Communications de Maastricht, aux Pays-Bas.

 
dan curtin

dan curtin

vice-président de la flotte et de la chaîne logistique

Dan est l’homme idéal pour garantir que nos voitures en Amérique du Nord sont en très bon état, prêtes à rouler et situées tout proche du domicile, du travail ainsi que des loisirs de nos abonnés.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie automobile avant même de rejoindre Zipcar, Dan s’y connaît un peu en voitures. Il a fait du chemin chez Zipcar, débutant en tant que directeur général de Boston, devenant tour à tour vice-président régional, vice-président de la qualité des opérations et du service, vice-président des nouveaux marchés, pour finalement être nommé vice-président de la flotte et de la chaîne logistique.

Du lancement sur de nouveaux marchés à l’expansion de la marque en Europe et en Australie, le tout en gérant les opérations, l’ingénierie, les ventes, la satisfaction client, ainsi que les projets de règlements dans les villes et les états, Dan a joué un rôle à la fois clé et unique pour Zipcar.

Lorsqu’il ne rêve pas de voitures, il enfourche un deux roues : sa moto. En dehors de la route, Dan est un fervent supporteur des différentes équipes sportives de Boston. Il est également diplômé de la School of Management de l’université de Boston.

 
Len Ho

Len Ho

conseiller juridique

L’expérience de Len chez Zipcar est une boucle sur le point d’être bouclée : il a commencé par faire ses armes dans de grands cabinets juridiques à San Francisco et Boston, ayant même représenté l’un des premiers investisseurs de Zipcar. Il a ensuite travaillé en interne, supervisant les affaires juridiques de Game Show Network Digital et Upromise. Len s’est également chargé de différentes affaires juridiques lorsqu’il était l’avocat principal chez Boston Scientific. Il dispose de tout le savoir juridique nécessaire pour nous permettre de respecter les règles, c’est le moins qu’on puisse dire.

Après une licence de commerce obtenue à l’université de Californie à Berkeley, Len a obtenu son CPA (Certified Public Accountant, expert en comptabilité) en travaillant chez Arthur Andersen à New York avant de suivre des cours de droit à l’université de New York.

Parmi ses loisirs, Lean aime la natation, le tennis et le ski. Les Zipsteurs seront ravis, il adore tout ce qui a trait aux voitures.

 
Maura Haley

Maura Haley

directrice des ressources humaines

Maura a l’immense responsabilité de prendre soin de notre équipe de rêve composée d’hommes et de femmes d’action. Elle n’est pas perdue chez Zipcar : elle a travaillé pour Sasaki, dont les bureaux accueillaient deux de nos voitures. Habituée à la direction des ressources humaines tout au long de sa carrière, Maura a notamment travaillé chez Turbine, un département de Warner Brothers Games Inc. Vous avez des questions sur les jeux en ligne Donjons et Dragons et le Seigneur des anneaux ? Elle est notre experte résidente.

Bien qu’elle ait grandi à Plymouth dans le Massachusetts, le berceau des États-Unis (oui oui, Plymouth Rock, où les pèlerins sont supposément arrivés, est un lieu tout petit), Maura vit désormais à Norwood avec son mari. Ils se considèrent comme membres à part entière des nations de supporteurs des équipes sportives de Boston (ils sont fiers d’avoir des abonnements pour les Red Sox et les Patriots), et la rumeur dit que leur maison est l’endroit idéal pour les apéros d’avant-match.

Maura aime également le tennis, les concerts et la photographie. Elle est titulaire d’une licence de journalisme obtenue au Marist College, ainsi que d’un master en communication institutionnelle obtenu à l’université de Suffolk.

Le saviez-vous?

La flotte Zipcar   de 2002 comptait 5 véhicules électriques.   
La gamme Zipcar  compte plus de 50 marques et modèles. 
Vous pouvez caser 33 000 boulettes de viande IKEA dans une MINI (oui, oui... on a essayé). 
Chaque Zipcar de notre flotte, qui compte des milliers de véhicules, porte un nom bien à elle. 
Il a fallu 2 ans pour réunir les 1 000 premiers abonnés  Zipcar . Aujourd'hui, quelques jours suffisent. 
Notre flotte de San Francisco est dotée d'une hybride électrique rechargeable qui peut parcourir plus de 100 miles par gallon.